주식회사 뮤즈블라썸(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
필수 수집 항목
| 수집 시점 | 항목 |
|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 이름, 비밀번호(암호화) |
| 서비스 이용 | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록 |
선택 수집 항목
없음
자동 수집 항목
- 쿠키(Cookie)
- 접속 로그
- 기기 정보
수집하지 않는 항목
업로드된 음악 파일은 AI 분석이 완료되는 즉시 서버에서 삭제되며, 회사는 원본 음악 파일을 저장하거나 재사용하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
| 목적 | 상세 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원 식별, 가입 및 탈퇴 처리, 부정 이용 방지 |
| 서비스 제공 | AI 음악 판별 분석 결과 제공 |
| 서비스 개선 | 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선, 익명화된 분석 결과 활용 |
| 고객 지원 | 문의 응대, 공지사항 전달 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 분석 이용 기록 | 1년(익명화 처리) | 서비스 개선 목적 |
| 탈퇴 후 보관 | 탈퇴 후 30일 이내 파기 | 재가입 악용 방지 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 마케팅 쿠키에 동의한 경우 아래와 같이 제공합니다. 법령에 따른 제공 등은 관계 법령에 따릅니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 | 쿠키 식별자, 방문·가입 등 이벤트 기록, 기기·브라우저 정보 | Meta 개인정보처리방침의 보관 기준에 따름 |
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 |
|---|---|
| PostHog Inc. | 서비스 이용 통계 분석 |
| Google LLC | 웹사이트 방문 통계 분석(Google Analytics) |
| Microsoft Corporation | 웹사이트 이용 행태 분석(Microsoft Clarity) |
| Amazon Web Services, Inc. | 서비스 운영을 위한 서버 및 데이터 보관 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 이메일 문의 응대 및 안내 메일 발송(NAVER WORKS) |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청: 회사가 보유한 본인의 개인정보 확인
- 개인정보 정정·삭제 요청: 부정확한 정보의 수정 또는 삭제
- 개인정보 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 정지
- 회원 탈퇴: 서비스 내 설정 또는 이메일을 통한 탈퇴
권리 행사는 contact@museblossom.com으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 최대 10일 이내 조치합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
- 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
- 기록물은 분쇄 또는 소각합니다.
제8조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
① 쿠키 선택과 관계없이 이전되는 경우
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자(연락처) | PostHog Inc. (privacy@posthog.com) |
| 이전 국가 | 독일(유럽연합) |
| 이전 일시·방법 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시로 전송 |
| 이전 항목 | 서비스 이용 기록(방문 페이지, 유입 경로, 클릭), 기기·브라우저 정보, 회원 식별번호(회원의 서비스 이용 기록에 한함) |
| 이전 목적 | 서비스 이용 통계 분석, 기능 개선 |
| 보유·이용 기간 | 수집일로부터 1년. 회원 탈퇴 시 회원 식별번호와 연결된 정보는 지체 없이 삭제 |
| 이전 근거 | 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제5호(개인정보보호위원회의 유럽연합 동등성 인정) |
② 분석·마케팅 쿠키에 동의한 경우에만 이전되는 경우 (이전 국가: 미국)
| 이전받는 자(연락처) | 이전 항목 | 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (https://support.google.com/policies) | 쿠키 식별자, 방문 페이지·이용 기록, 기기·브라우저 정보, 접속 지역 | 방문 통계 분석 | 수집일로부터 14개월 |
| Microsoft Corporation (https://aka.ms/privacy) | 쿠키 식별자, 화면 이동·클릭·스크롤 기록, 기기·브라우저 정보 | 이용 행태 분석, 화면 개선 | 화면 이용 기록은 기록일로부터 30일(일부 표본은 최대 9개월) |
| Meta Platforms, Inc. (https://www.facebook.com/privacy/policy) | 쿠키 식별자, 방문·가입 등 이벤트 기록, 기기·브라우저 정보 | 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 | Meta 개인정보처리방침의 보관 기준에 따름 |
- 이전 일시·방법: 해당 쿠키 동의 후 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시로 전송
- 이전 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의). 쿠키 설정 화면에서 해당 항목을 켜는 것으로 동의합니다.
- 거부 방법과 효과: 쿠키 설정에서 분석 쿠키 또는 마케팅 쿠키를 끄면 해당 이전이 중단됩니다. 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 쿠키의 의미
쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 회사는 서비스 제공과 이용 분석을 위해 쿠키를 사용합니다.
② 쿠키의 종류
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 필수 쿠키 | 로그인 유지, 보안, 언어 설정, 쿠키 선택 상태 저장(항상 사용) |
| 분석 쿠키 | Google Analytics, Microsoft Clarity, PostHog가 쿠키로 재방문과 이용 흐름을 이어서 분석(동의한 경우에만 사용) |
| 마케팅 쿠키 | Meta Pixel 및 광고 태그로 광고 성과를 측정하고 관련 마케팅을 운영(동의한 경우에만 사용) |
③ 쿠키를 저장하지 않는 방문 통계
회사는 쿠키를 저장하지 않는 방문 통계 도구(PostHog)로 페이지 방문과 클릭 수를 집계합니다. 이 방식은 이용자 기기에 정보를 저장하지 않고 IP 주소를 보관하지 않아 개인을 알아볼 수 없으며, 쿠키 선택과 관계없이 적용됩니다. 다만 유럽연합·유럽경제지역·영국·스위스에서 접속한 경우에는 쿠키 선택 전에는 집계하지 않습니다. 회원의 서비스 이용 기록(가입, 분석 완료, 알림 신청)은 회원 식별번호로 집계하며, 이메일과 이름은 보내지 않습니다.
④ 행태정보의 수집과 이용(맞춤형 광고)
회사는 만 14세 미만 아동임을 알고 있는 경우 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않으며, 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집 항목 | 웹사이트 방문 기록, 가입 등 이벤트 기록, 광고 클릭 기록 |
| 수집 방법 | 마케팅 쿠키 동의 시 이용자가 웹사이트를 방문할 때 자동 수집 |
| 수집 목적 | 광고 성과 측정, 이용자 관심에 맞는 광고 제공 |
| 보유·이용 기간 | Meta 개인정보처리방침의 보관 기준에 따름 |
| 행태정보를 수집·처리하는 자 | Meta Platforms, Inc. |
⑤ 거부 방법
- 사이트 하단의 쿠키 설정에서 분석 쿠키와 마케팅 쿠키를 언제든 켜거나 끌 수 있습니다.
- 브라우저 설정에서도 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다(Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 크로스 사이트 추적 방지 / Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한).
- 필수 쿠키를 거부하면 로그인 등 일부 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다. 분석·마케팅 쿠키를 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 개인정보의 암호화 및 전송 시 TLS/HTTPS 적용
- 접근 권한 제한 및 관리
- 개인정보 접근 기록의 보관
- 업로드 파일 분석 즉시 삭제 및 서버 미보관
제11조 (개인정보 보호책임자)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 조은선 |
| 직위 | 대표 |
| 이메일 | contact@museblossom.com |
제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 182
제13조 (처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.